Zwrot i Reklamacje towaru

Procedura zwrotu

  1. Zgodnie z prawem każdy Konsument ma prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Odsyłany towar – zwrot powinien być w stanie niezmienionym (poza zmianami, które były konieczne w granicach zwykłego zarządu) – dotyczy to również opakowania towaru. Wraz z odsyłanym produktem lub produktami Klient jest zobowiązany zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo.

W przypadku zwrotu obuwia – Klient zobowiązany jest do zwrotu w oryginalnym pudełku, w niezmienionym stanie. W trakcie przygotowania przesyłki zwrotnej – pudełko należy owinąć folią lub dodatkowo zabezpieczyć, aby nie naklejać bezpośrednio na pudełko listu przewozowego. Przy widocznych zmianach lub braku oryginalnego pudełkach, wartość zwrotu zostanie obniżona o koszt pudełka tj. 8zł.

Pobierz protokół z naszej strony internetowej i dołącz go do paczki.

  1. Zaadresuj paczkę na nasz adres:

Butik Pretty Lady Irmina Guzik
G.Morcinka 18f/10
67-200 Głogów

  1. W celu przyśpieszenia realizacji zwrotu produktów bądź ich wymiany zalecamy wysłanie paczką poleconą.
  2. Wypisanie formularza czytelnie oraz drukowanymi literami z pewnością skróci czas realizacji usługi.
  3. Zastrzegamy sobie prawo do nieodbierania paczek pobraniowych.
Top